酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
李智:好评
酒店位置比较偏僻距离市区较远,酒店早餐比较单一,总的来说这个价钱也不错了。
会员3570:好评
服务很好,接送的人很好讲,还跟我们介绍这边景点的情况。房间挺好的,价格方面不贵,性价比很高。第二天出游的路线也是店里前台告诉我们的,整体讲是玩得很开心的了。
会员3370:好评
西双版纳之旅入住的是这家酒店,住得很满意。夜间很安静的,睡眠质量很好。服务态度也很不错,很满意。